Le Retail Media : du rayon à la régie publicitaire
Le retail media est une forme de publicité qui utilise les canaux de distribution d'une enseigne pour diffuser des messages publicitaires. Il ne s'agit pas de publicité classique, mais d'une stratégie intégrée qui s'appuie sur la connaissance client et les données de vente de l'enseigne.
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Les plateformes de retail media : Le cœur du retail media repose sur la capacité d'une enseigne à créer une plateforme publicitaire en utilisant ses données "first-party" (données d'achat, de fidélité, de navigation en ligne). Les annonceurs peuvent ainsi diffuser des publicités ultra-ciblées sur les différents canaux du retailer, y compris son site e-commerce, son application, et surtout, ses points de vente physiques.
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La différence avec la publicité classique : Contrairement à la publicité traditionnelle, le retail media offre une mesure de performance très précise. L'annonceur peut savoir si la publicité a directement entraîné un achat, ce qui lui permet de calculer un retour sur investissement (ROI) concret et immédiat. C'est une publicité qui se fait "à la performance", et non seulement pour la notoriété de la marque.
Les points de vente, nouveaux médias à haute valeur ajoutée
Le local commercial est le pilier central de la stratégie de retail media. Il est le lieu où la transaction physique a lieu, et donc l'endroit où la publicité est la plus pertinente.
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La vitrine et l'intérieur du magasin : Les écrans dynamiques dans les vitrines et les écrans installés à l'intérieur du magasin deviennent des supports publicitaires puissants. Ils permettent de diffuser des messages ciblés, de mettre en avant des produits, des promotions ou des événements, et de générer du trafic vers un rayon spécifique. Le local commercial devient une vitrine digitale interactive qui peut être louée par les marques partenaires.
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Le pouvoir de la donnée client en magasin : Les programmes de fidélité et les technologies en magasin (caméras, capteurs) permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement des clients (parcours, temps passé devant un rayon). Ces données sont une mine d'or pour les annonceurs, car elles leur permettent de mieux comprendre leur public et de diffuser des publicités plus pertinentes, au moment le plus opportun : le point de vente.
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La puissance du "drive to store" : Le retail media ne se limite pas aux publicités en magasin. Il permet aux marques d'utiliser les canaux digitaux de l'enseigne pour attirer des clients vers un local commercial spécifique. Par exemple, une marque peut diffuser une publicité sur l'application mobile d'une enseigne pour inciter le client à venir retirer une offre exclusive en magasin.
Les bénéfices du Retail Media : un cercle vertueux
Le développement du retail media est un cercle vertueux qui génère de la valeur pour l'ensemble de l'écosystème commercial.
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Pour les enseignes (retailers) : Le retail media est un nouveau et puissant levier de revenus. Il transforme un coût (l'exploitation d'un local commercial) en un centre de profit, en louant l'espace publicitaire de ses vitrines, de ses écrans ou de ses catalogues en ligne. C'est une source de revenus additionnels qui améliore la rentabilité de l'enseigne et lui permet d'investir dans son développement.
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Pour les marques (annonceurs) : Les marques peuvent cibler les consommateurs avec une précision inégalée, et mesurer l'impact direct de leurs campagnes sur les ventes. Elles accèdent à des données précieuses sur le comportement des consommateurs et peuvent optimiser leurs campagnes en temps réel.
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Pour les propriétaires de locaux commerciaux : Un local commercial qui abrite une enseigne capable de développer une stratégie de retail media est un actif plus valorisé. Il est plus attractif pour des locataires de qualité, car il offre une solution marketing puissante. Le propriétaire peut ainsi justifier un loyer plus élevé et réduire le risque de vacance de son bien.
L'expertise de Point de Vente au service du Retail Media
Pour naviguer dans cette nouvelle ère du retail, l'accompagnement d'un expert est un atout indispensable. Point de Vente, fort de sa connaissance du marché de l'immobilier commercial et des technologies du retail, se positionne comme le partenaire idéal :
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Audit de l'actif commercial : Nous évaluons le potentiel d'un local commercial pour une stratégie de retail media. Nous analysons les flux de passants, la visibilité de la vitrine, la compatibilité technique (connexion internet, alimentation électrique) et le positionnement du quartier pour recommander la meilleure stratégie.
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Conseil en aménagement et en technologie : Nous conseillons sur l'intégration des technologies (écrans dynamiques, capteurs, etc.) dans l'agencement du magasin pour qu'elles s'intègrent harmonieusement et maximisent l'efficacité publicitaire, tout en améliorant l'expérience client.
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Valorisation du local : Nous aidons les propriétaires à mettre en avant les atouts d'un local commercial pour le retail media auprès des locataires potentiels. Un local "retail media ready" est un argument de poids dans la négociation du bail, et nous aidons à en justifier la valeur.
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Mise en relation avec des prestataires : Nous connectons nos clients avec un écosystème de partenaires technologiques (fournisseurs d'écrans, plateformes de retail media) pour qu'ils puissent mettre en œuvre leur stratégie de manière efficace et professionnelle.
Conclusion : Le Retail Media, un investissement pour la pérennité
Le retail media est en train de transformer en profondeur le commerce physique. Il réinvente les points de vente en les transformant d'un simple centre de coûts en un véritable centre de profit. Il offre une solution stratégique pour les enseignes qui cherchent à rester pertinentes dans un marché de plus en plus concurrentiel.
Pour Point de Vente, nous considérons que le succès d'un local commercial dépendra de sa capacité à s'adapter à cette révolution. En combinant notre expertise de l'immobilier commercial avec une compréhension fine du retail media, nous nous positionnons comme le partenaire privilégié pour guider nos clients. Nous les aidons à faire de leur local commercial non seulement un lieu de vente, mais aussi un puissant média de proximité, optimisé pour la performance et la pérennité.